Com o intuito de oferecer aos nossos clientes um serviço diferenciado, a Potencial Biodiesel criou este espaço para listar as ferramentas disponíveis para um ágil e eficiente atendimento, visando estreitar ainda mais a relação com seus parceiros no mercado de biodiesel.

Atendimento on-line:

Contando com uma equipe destinada ao atendimento das distribuidoras de biodiesel, a empresa oferece as opções de e-mail e de uma conta no Skype para um atendimento mais rápido e personalizado.

Contatos:

e-mail: sac@pbbios.com Andriele Aparecida Taborda Schebeuka – assistente administrativo; Eduardo Bueno – coordenador administrativo/financeiro; Ricardo Silva Rego – assistente administrativo.

Skype:

SAC – Potencial Biodiesel – sac@pbbios.com

Atendimento telefônico:

Nossa Unidade de Resposta Audível (URA) conta com uma rota exclusiva destinada ao atendimento aos clientes de biodiesel, através do telefone +55 (41) 3163-3000, digitando a opção 3.

Pesquisa de satisfação dos clientes:

Permitir que os clientes deem feedbacks, além de nos fornecer informações valiosas sobre como construir um melhor atendimento, nos ajuda a estabelecer uma relação de confiança entre as empresas. As pesquisas serão realizadas sempre após o término dos leilões de biodiesel.
Para a Potencial Biodiesel, a satisfação de seus clientes está em primeiro lugar
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